8 de agosto de 2020 - 22:45
Notas de prensa
08/07/2020
Atención Ciudadana retoma mañana el servicio presencial de 23 oficinas de pedanías y distritos
Los murcianos podrán acudir a realizar sus gestiones a las sedes, a través de cita previa, de Avileses, Corvera, Gea y Truyols, Lobosillo, Los Martínez del Puerto, Sucina, Valladolises, El Esparragal, El Palmar, Era Alta, Guadalupe, Javalí Nuevo, Javalí Viejo, Nonduermas, Patiño, Puebla de Soto, Puente Tocinos, San Ginés, Sangonera la Verde, Santa Cruz, Torreagüera, Zarandona y el distrito La Paz.

El Servicio de Atención Ciudadana, dependiente de la Concejalía de Agenda Urbana y Gobierno Abierto, que dirige Mercedes Bernabé,  abre a partir de mañana, 9 de julio, un total de 23 oficinas situadas en distintas pedanías y distritos.

 

En concreto, retomarán el servicio presencial las oficinas del Campo de Murcia, como son Avileses, Corvera, Gea y Truyols, Lobosillo, Los Martínez del Puerto, Sucina y Valladolises, una de distritos, como es La Paz, así como las oficinas de El Esparragal, El Palmar, Era Alta, Guadalupe, Javalí Nuevo, Javalí Viejo, Nonduermas, Patiño, Puebla de Soto, Puente Tocinos, San Ginés, Sangonera la Verde, Santa Cruz, Torreagüera, Zarandona. Todas estas sedes atenderán en su horario habitual.

 

“Los murcianos ya podrán acudir a partir del jueves a las oficinas de pedanías y distritos para realizar sus trámites y gestiones. Este Servicio estableció un dispositivo especial desde el inicio del estado de alarma y ha estado atendiendo a todos los vecinos del municipio con el único fin de estar cerca de ellos y facilitarles todos los trámites para sus necesidades”, explica Mercedes Bernabé.

 

Entre las gestiones más demandas en las oficinas de pedanías y distritos, destacan los asuntos relativos a Servicios Sociales, estadística, gestión tributaria, extranjería, descentralización y todo aquello relativo a la gestión municipal y de otras administraciones.

 

El resto de oficinas se irán abriendo a medida que se vayan adecuando.

 

Cita previa

 

Los usuarios deberán acudir a las oficinas mediante el procedimiento de cita previa, que está disponible en el siguiente enlace: https://www.murcia.es/web/portal/cita-previa-servicio-de-atencion-ciudadana.

 

Asimismo, también se podrá solicitar la cita previa a través del teléfono 010 o en el 968 22 95 49, si se llama fuera del término municipal.

 

Cabe destacar que solo podrá acudir al puesto de atención presencial el solicitante, salvo personas dependientes que precisen de acompañamiento.

 

El personal de control de accesos organizará las entradas de forma que únicamente podrán acceder al edificio los ciudadanos con cita previa, con el fin de que se encuentre un número reducido de personas dentro de la instalación.

 

Medidas de seguridad frente al Covid-19

 

El Servicio de Atención Ciudadana abre a partir de mañana, jueves 9 de julio, un total de 23 oficinas de pedanías y distritos de manera presencial tras el acondicionamiento de todos sus espacios y las medidas adoptadas frente al riesgo de exposición al Covid-19.

 

Los puestos disponen de mamparas de protección y se han señalado los recorridos interiores; entradas, salidas y salas de espera con el fin de garantizar la distancia interpersonal de dos metros.

 

Asimismo, se ha redistribuido el espacio y el mobiliario con las distancias de seguridad reglamentarias en todas las oficinas, así como en los despachos internos. Se añaden además otras medidas de seguridad para el personal como los Equipos de Protección Individual,  geles hidroalcohólicos, guantes y mascarillas.

 

Horario de las 23 oficinas de pedanías y distritos

 

Las oficinas prestarán su servicio al público en el siguiente horario:

 

-El Esparragal: lunes y viernes, de 9.00 a 14.00 horas y miércoles, de 09.00 a 11.00 horas.

 

-El Palmar: de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas.

 

-Era Alta: lunes, de 17.00 a 19.00 horas, y viernes, 9.00 a 14.00 horas.

 

-Guadalupe: martes y jueves, de 9.00 a 14.00 horas, y miércoles, de 17.00 a 19.00 horas.

 

-Javalí Nuevo: miércoles, de 9.00 a 11.00 horas, y viernes, de 09.00 a 14.00 horas.

 

-Javalí Viejo: lunes y viernes, de 09.00 a 11.00, y miércoles, de 9.00 a 14.00 horas.

 

-Nonduermas: lunes, de 9.00 a 14.00 horas; martes y miércoles, de 12.00 a 14.00,y jueves, de 9.00 a 11.00 horas.

 

-Patiño: martes y jueves, de 9.00 a 14.00 horas.

 

-Puebla de Soto: martes, de 9.00 a 11.00 horas, y viernes, de 9.00 a 14.00 horas.

 

-Puente Tocinos: de lunes a viernes, de 9.00 a 14.00 horas.

 

-San Ginés: martes, de 9.00 a 11.00 horas; jueves, de 12.00 a 14.00 horas; y miércoles, de 17.00 a 19.00 horas.

 

-Sangonera la Verde: lunes, miércoles y jueves, de 9.00 a 14.00 horas, y martes, de 12.00 a 14.00 horas.

 

-Santa Cruz: miércoles, de 9.00 a 11.00 horas, y lunes, de 17.00 19.00 horas.

 

-Torreagüera: lunes, de 12.00 a 14.00 horas, miércoles y viernes, de 9.00 a 14.00 horas; y martes, de 17.00 a 19.00 horas.

 

-Zarandona: miércoles, de 12.00 a 14.00 horas, martes y jueves, de 17.00 a 19.00 horas.

 

-Oficina Distrito Este La Paz: lunes y viernes, de 9.00 a 14.00 horas.

 

-Avileses: martes, de 9.00 a 11.00 horas, y jueves, de 12.00 a 14.00 horas.

 

-Corvera: martes y jueves, de 9.00 a 14.00 horas, y viernes, de 12.00 a 14.00 horas.

 

-Gea y Truyols: martes, de 12.00 a 14.00 horas, y jueves, de 9.00 a 11.00 horas.

 

-Lobosillo: lunes, miércoles y viernes, de 9.00 a 11.00 horas.

 

-Los Martínez del Puerto: lunes y viernes, de 12.00 a 14.00 horas, y miércoles, de 17.00 a 19.00 horas.

 

-Sucina: miércoles, de 12.00 a 14.00 horas, y viernes, de 9.00 a 11.00 horas.

 

-Valladolises: martes y jueves, de 9.00 a 11.00 horas, y miércoles, de 12.00 a 14.00 horas.

 

 

 

   

P.H.A.
Audio

Mercedes Bernabé. Reapetura oficinas Atención Ciudadana.